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用水业务办理指南
(一) 用水报装业务办理
用水报装流程图
个人用户：
1、提供身份证复印件。
2、提供不动产权证或购房合同（或其他合法证明）。
单位用户：
1、企业用户可通过四川省政务服务网工程建设审批专题进入，零材料同步申报用水、用电、用气。
2、直接到我司就近的营业网点及政务服务大厅进行申报，申报材料《用户用水报装申请表》（加盖公章)。
3、报装资料实行容缺机制和告知承诺制，服务前置，先办后补。
（二）销户业务办理
个人用户
1、提供一份拆表销户申请及身份证复印件。
2、受理业务同时结清前期水费。
单位用户
1、提供一份拆表销户申请并加盖产权单位的公章。
2、受理业务同时结清前期水费。
（三）变更户名业务办理
户名变更业务办理流程
个人用户
1、提供房产证复印件或购房合同复印件、身份证复印件（或其他有效证明）。
2、结清前期水费。
3、签订《供用水合同》。
单位用户
1、提供双方签字（盖章）《贸易结算水表户名变更需求登记表》1份。
2、结清前期水费。
3、产权如已归属现单位，需提供房屋产权证明。
4、提供现单位营业执照复印件或组织机构代码证复印件及法人身份证复印件。提供经办人身份证复印件及单位授权经办人办理过户手续的《授权委托书》（上述资料均加盖鲜章）。
5、现单位签订《供用水合同》盖章，一式两份。
（四）供用水合同签订业务办理
供水企业与用户签订《供用水合同》，建立供用水关系，以明确供水人与用水人的权利和义务。
个人用户：
1、提供房产证或购房合同复印件。
2、提供身份证复印件。
单位用户：
1、提供房产证、购房合同复印件或其他有效证明材料。
2、提供经工商管理部门年检有效的营业执照复印件（加盖鲜章）或年检有效的组织机构代码证复印件（加盖鲜章）。
3、提供法人身份证复印件
（五）增加阶梯用水量业务办理
1、申请条件：
（1）实行阶梯水价的居民一户一表用户。
（2）用水地址对应的户籍，且人口数在4人（不含4人）以上。
（3）无欠费。
2、提供资料 :
（1）户主户口本原件及复印件，户口本不是所住地址的，需在本社区出具证明。
（2）户主家人中，夫妻一方未在户口本上，需提供结婚证原件及复印件和身份证复印件。
（3）非户口本上的其他家人，以及出租人员均需提供当地派出所开具的暂住证或居住证明，暂住证有效期超过后我司将自动取消该人员数。
3、执行周期为1年，1年后需重新办理，起始日与阶梯水价执行起始日一致（自然年月）。
4、注意事项：
（1）居住人员每年只能办理增加一次，不能重复办理；出租人员若有重复，以暂住证或居住证明开具时间为准，之前提供将作废并取消人数。
（2）一户2只及以上水表的，人数只能加在一只水表上，每只水表的年水量独立核算。
（3）居住人数在4人以上（不含4人），只针对年阶梯（一阶）水量进行增加，增加水量按54m3/人进行核实。用户在申请增加人口数时，如果当年累计用水量已经超出申请人数用水量时，则无法享受到申请增加的水量。
（4）用户在办理产权过户后，恢复基础用水人口。
温馨提示：为避免进入阶梯后无法增加人口数，请提前向辖区派出所申报办理暂住证、居住证手续。
【业务办理渠道】
一、线下业务受理点
1、顺河后街3号嘉来盛世华庭3-13号绵阳PP电子 城东客服中心 咨询电话：2226378。
2、高新区火炬西街北段51号绵阳PP电子 城西客服中心 咨询电话：2556554
3、机场东路200号绵阳PP电子 城南客服中心 咨询电话：6357292
4、长虹大道北段高平路2号绵阳PP电子 城北客服中心 咨询电话：2628035
4、绵阳市人民政府政务服务中心
5、绵阳市涪城区政务服务中心
6、绵阳市高新区政务服务中心
7、绵阳市科创区政务服务中心
8、绵阳市经开区政务服务中心
二、线上办理
1、绵阳市水务（集团）官方网站 //ppdianzi.net/
2、绵阳市水务（集团）微信公众号
3、i绵阳APP
24小时供水服务热线0816-2227111